Conditions d’utilisation

OVERZICHT

Welkom bij Loux Print! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Loux Print. Loux Print beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Services"). Loux Print is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt. Lees deze zorgvuldig door.

GEDEELTE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent. Om de Services te gebruiken kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuuradres en betaalgegevens. U verklaart dat alle informatie die u verstrekt correct, actueel en volledig is.

U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen of in licentie geven aan een andere persoon.

GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN

Loux Print levert producten volledig op maat. Alle items worden specifiek voor u geproduceerd na bevestiging van uw bestelling.

Houd er rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen. Bij drukwerk kunnen kleuren afwijken van de schermweergave door het verschil tussen RGB (scherm) en CMYK (druk). Dit is inherent aan het drukproces en geldt als aanvaard bij goedkeuring van de proef of het drukklare bestand.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

GEDEELTE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Loux Print behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Loux Print de acceptatie heeft bevestigd.

Loux Print levert zowel aan particulieren als aan professionele klanten voor commercieel gebruik.

Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient. Annuleren is mogelijk zolang de productie nog niet gestart is. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via info@louxprint.be.

Omdat alle producten op maat worden gemaakt, is retourneren na productie niet mogelijk, tenzij er sprake is van een productiefout. Raadpleeg ons retour- en klachtenbeleid voor meer informatie.

GEDEELTE 4 - PRIJSSTELLING EN FACTURERING

Prijzen worden op maat bepaald per bestelling en worden vermeld in de offerte die u ontvangt. De prijs die in de offerte staat is bindend na uw akkoord. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief BTW en verzendkosten.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige betaalgegevens te verstrekken voor alle aankopen. U verklaart dat u gemachtigd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken.

GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING

Loux Print levert in heel België en de BENELUX. Levering naar Frankrijk, Duitsland of andere landen is op aanvraag mogelijk.

Alle levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Heeft u een specifieke deadline? Vermeld deze altijd bij uw bestelling zodat wij hier rekening mee kunnen houden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of omstandigheden buiten onze controle.

GEDEELTE 6 - RETOUR- EN KLACHTENBELEID

Omdat alle producten volledig op maat worden gemaakt, is retourneren na productie niet mogelijk.

Is er een fout in de productie of klopt er iets niet met uw bestelling? Neem dan contact op binnen 5 werkdagen na ontvangst via info@louxprint.be met foto's van het probleem. Loux Print zoekt altijd naar een gepaste oplossing — tot een gratis herdruk toe.

Klachten over fouten in het aangeleverde drukklare bestand die vooraf zijn goedgekeurd, kunnen niet worden gehonoreerd. Controleer uw bestanden altijd zorgvuldig voor u akkoord geeft.

GEDEELTE 7 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op deze website, met inbegrip van tekst, afbeeldingen en logo's, is eigendom van Loux Print en wordt beschermd door het toepasselijke auteursrecht.

Door drukklare bestanden of ontwerpen aan te leveren, garandeert u dat u de rechten heeft op alle gebruikte elementen (logo's, afbeeldingen, lettertypen, etc.) en dat het gebruik ervan geen inbreuk maakt op rechten van derden. Loux Print aanvaardt geen aansprakelijkheid voor inbreuk op intellectuele eigendomsrechten als gevolg van door de klant aangeleverd materiaal.

GEDEELTE 8 - LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN

De Services kunnen hyperlinks bevatten naar websites van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of nauwkeurigheid van deze websites. Bezoek deze op eigen risico.

GEDEELTE 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Loux Print is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen worden rechtstreeks met Loux Print gedaan. Shopify is niet verantwoordelijk voor enig aspect van een verkoop tussen u en Loux Print.

GEDEELTE 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen.

GEDEELTE 11 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Leuven.

GEDEELTE 12 - WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor om deze Servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Voortgezet gebruik van de Services na wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

GEDEELTE 13 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u sturen naar:

Loux Print info@louxprint.be