Veelgestelde vragen
Bestellen & offerte
Hoe kan ik een offerte aanvragen?
Een offerte aanvragen doe je eenvoudig door een mailtje te sturen. Vermeld gerust wat je in gedachten hebt: het product, de gewenste hoeveelheid, en eventueel een deadline. Ik kom dan zo snel mogelijk bij je terug met een voorstel op maat.
Kan ik ook kleine oplages bestellen?
Ja, zeker. Bij Loux Print zijn zowel kleine als grote oplages welkom. Of je nu 10 visitekaartjes nodig hebt of 5.000 flyers, ik zoek altijd naar de meest voordelige en kwalitatieve oplossing voor jouw situatie.
Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd hangt af van het product en de oplage. Bij de offerte geef ik altijd een realistische timing mee. Heb je een dringende deadline? Laat me dat zeker weten, dan kijk ik wat mogelijk is.
Leveren jullie ook buiten Leuven?
Absoluut. Loux Print levert door heel België en de BENELUX. Op aanvraag is levering naar landen als Frankrijk en Duitsland ook mogelijk. Vermeld je locatie bij je aanvraag en ik houd er rekening mee in de offerte.
Producten & mogelijkheden
Welke producten kan ik laten bedrukken?
Het aanbod is heel breed. De vier grote categorieën zijn: drukwerk (flyers, folders, visitekaartjes, brochures, posters...), grootformaat (banners, roll-ups, spandoeken, vlaggen, plaatmateriaal...), gadgets & relatiegeschenken (pennen, drinkgerei, goodies...) en textiel (T-shirts, sweaters, tassen, sporttextiel...). Heb je iets specifieks in gedachten? Vraag het gerust, de kans is groot dat het mogelijk is.
Kan ik een volledig merkpakket laten maken? (drukwerk, textiel, goodies, ...)
Ja. Loux Print werkt als een echte one-stop shop: van visitekaartjes en briefpapier tot gebrandmerkt textiel en promomateriaal voor op een beurs. Je hoeft niet bij meerdere leveranciers langs, ik coördineer alles voor jou.
Wat als ik geen ontwerpbestand heb?
Geen probleem. Ik denk graag met je mee en heb grafisch ontwerpers waarmee ik samenwerk. Heb je al een logo of huisstijl? Dan passen wij dat toe op het gewenste product.
Ik ben een bedrijf/ horecazaak/ vereniging/ particulier, kan Loux Print iets voor mij betekenen?
Absoluut. Loux Print werkt voor een heel breed publiek: particulieren, studentenverenigingen, horecazaken, evenementenorganisatoren, KMO's en grote bedrijven. Elke bestelling is anders en wordt volledig op maat uitgewerkt. Of het nu gaat om menukaarten, gebrandmerkte T-shirts voor je personeel of een complete beursstand, ik help je verder.
Kwaliteit & service
Wat als mijn bestelling niet naar wens is?
Ik ga altijd op zoek naar een oplossing. Als er iets niet klopt, doe ik er alles aan om dat recht te zetten, tot een gratis herdruk toe. Transparantie en eerlijkheid zijn voor mij belangrijker dan snel onder de mat schuiven.
Kan ik een proef of staal ontvangen voor mijn bestelling?
Dat is afhankelijk van het product. Bij bepaalde bestellingen is een digitale proef (PDF of mockup) mogelijk voor je akkoord geeft. Bij andere orders kan een fysiek staal worden besproken. Vraag dit zeker op in je offerte-aanvraag.
Zijn de gebruikte materialen duurzaam?
Ik werk altijd met kwaliteitsvolle, en waar mogelijk, duurzame materialen. Wil je specifiek kiezen voor milieuvriendelijke alternatieven (zoals gerecycleerd papier of organisch textiel)? Laat het me weten, dan zoek ik de best mogelijke optie voor jou.